中國國際貿易促進委員會機械行業分會近期圍繞制造業企業轉型升級，對湖北、山東兩省重點企業開展了系列調研，特別聚焦于網絡技術服務在轉型過程中的關鍵作用。調研發現，在“中國制造2025”和數字經濟國家戰略的雙重推動下，兩省制造業正積極擁抱以工業互聯網、大數據、人工智能為核心的網絡技術服務，加速向智能化、服務化、綠色化方向轉型，但在實踐中也面臨共性挑戰與區域差異。

在湖北省，調研團隊走訪了武漢、襄陽、宜昌等地的裝備制造、汽車及零部件、光電子信息企業。湖北作為中部工業重鎮，正依托“光谷”的科創優勢，大力推進工業互聯網平臺建設。許多企業引入了基于5G和邊緣計算的設備遠程運維系統，實現了生產數據的實時采集與智能分析，設備綜合效率（OEE）平均提升約15%。例如，一家重型機床企業通過部署預測性維護平臺，將非計劃停機時間減少了30%，并衍生出遠程技術咨詢的新服務模式。中小企業普遍反映，初期投入成本高、既懂制造工藝又懂數字技術的復合型人才短缺是主要瓶頸。

在山東省，調研聚焦于濟南、青島、濰坊的機械裝備、化工、家電制造等領域。山東憑借雄厚的產業基礎，正以“鏈主”企業為牽引，構建行業級工業互聯網生態。不少龍頭企業利用工業互聯網平臺整合供應鏈，實現從設計協同、柔性生產到供應鏈金融的全鏈路數字化。例如，一家工程機械企業通過平臺連接了上下游數百家供應商，實現了訂單、庫存、物流數據的透明化管理，采購周期縮短了20%。網絡技術服務還助力山東企業深化“制造+服務”，通過產品聯網數據提供能效優化、碳足跡追蹤等增值服務。挑戰則體現在數據安全風險加劇、不同平臺間標準互認存在障礙，以及傳統管理模式與數字化運營流程的融合難題。

綜合兩省調研，可出以下關鍵啟示與建議：

第一，網絡技術服務已成為制造業轉型升級的核心賦能器，其價值正從提升內部效率向重構商業模式、創新價值鏈延伸。

第二，轉型成功的關鍵在于“技術-管理-人才”的協同變革。企業需同步優化組織架構與業務流程，并加強與高校、職業院校合作培養跨領域人才。

第三，政策支持需精準施策。對于湖北等創新資源集聚區，可鼓勵搭建公共技術服務平臺，降低中小企業試錯成本；對于山東等產業鏈完備地區，應支持龍頭企業開放能力，帶動全鏈數字化。

第四，需加快構建涵蓋數據安全、平臺互聯、技術標準的規范體系，為跨區域、跨行業協同掃清障礙。

本次調研表明，以網絡技術服務為支撐的數字化轉型不再是選擇題，而是制造業邁向高質量發展的必由之路。貿促會機械行業分會將繼續發揮橋梁作用，推廣優秀實踐，促進技術供需對接，為中國制造業在全球競爭中贏得新優勢貢獻力量。